Memilih Sistem Manajemen Prospek

Setelah Anda memutuskan untuk menggunakan sistem manajemen prospek, Anda selanjutnya ingin memikirkan tentang cara memilih sistem manajemen prospek yang tepat. Ada berbagai sistem di luar sana tergantung pada kebutuhan spesifik perusahaan Anda. Kami akan membahas beberapa di antaranya di artikel ini, tetapi apa pun sistem yang Anda pilih, Anda harus yakin bahwa sistem tersebut memenuhi kriteria berikut:

* Apakah sistemnya sederhana?

* Apakah sistemnya berbasis web?

* Apakah sistem menyediakan video pelatihan?

Pertama, mari kita bahas kesederhanaan. Salah satu fitur menarik dalam menggunakan sistem manajemen prospek adalah kemampuan untuk bekerja dengan sejumlah pengguna di berbagai lokasi. Artinya, jika Anda menggunakan karyawan non-teknis untuk menyaring prospek, sistem harus cukup sederhana untuk digunakan tanpa kurva pembelajaran yang sangat panjang. Ini juga perlu berguna bagi anggota staf Anda yang kuat dalam penjualan dan konversi prospek, tetapi yang mungkin tidak terlalu kuat dalam bekerja di sistem perangkat lunak.

Ini terkait dengan kebutuhan kedua dari semua sistem manajemen prospek: Apakah ini sistem berbasis web. Ketika perusahaan menyebar untuk memasukkan lebih banyak subkontraktor dan outsourcing, menggunakan sistem berbasis web menjadi semakin penting. Manajer harus dapat melihat apa yang sedang terjadi langsung daripada menunggu email atau panggilan telepon untuk menginformasikan mereka tentang kemajuan individu dalam tim.

Keuntungan lain menggunakan sistem berbasis web adalah menghilangkan kebutuhan untuk mengeluarkan uang untuk mentransfer sejumlah besar file dan jaringan setiap kali perusahaan Anda mengganti komputer atau sistem komputer. Dengan menggunakan aplikasi berbasis web, tenaga penjualan Anda memiliki akses waktu nyata ke prospek yang sedang dalam proses. Mereka dapat mengakses fitur-fitur ini dari meja mereka atau bahkan telepon dengan akses internet. Pertimbangkan jumlah waktu yang akan mereka hemat dan jam kerja yang dikurangi dengan memberdayakan karyawan Anda untuk menindaklanjuti prospek kapan saja, di mana saja.

Dan semua ini dimungkinkan karena video pelatihan yang mudah dipahami. Pastikan bahwa perangkat lunak manajemen prospek yang Anda miliki menawarkan akses ke video pelatihan. Sistem pendidikan sesuai permintaan ini memungkinkan manajemen memiliki alat yang diperlukan untuk melatih staf tentang perangkat lunak tanpa menyita waktu perusahaan yang berharga. Selain itu, video ini tetap tersedia jika seseorang menemukan masalah di kemudian hari. Alih-alih menutup seluruh departemen dengan pelatihan yang panjang, tenaga penjualan dapat belajar di luar jam kerja dari meja, telepon, atau bahkan di rumah.

Meskipun ini adalah fitur minimum yang ingin Anda miliki dengan sistem manajemen prospek, Anda juga harus mempertimbangkan alat lain yang akan membantu membuat perusahaan Anda lebih efisien. Ini dapat mencakup laporan, pelaporan kemajuan secara real-time, kesepakatan dalam proses, dan fitur lainnya. Lihat apakah ada titik harga tertentu yang mendapatkan hasil terbaik. Jika demikian, Anda dapat mengomunikasikannya kepada tim Anda dan menyesuaikan strategi penjualan Anda untuk mengakomodasi informasi baru.

Perangkat lunak manajemen prospek adalah alat yang meningkatkan produktivitas perusahaan dengan menggunakan akses mudah sistem berbasis web dan program yang ramah pengguna untuk pertumbuhan bisnis.